> This page is for Платформа, version Версия 4 экспериментальная.
> For other versions, use one of these documentation indexes:
> - V4 (default): https://next.developer.frame.io/platform/v4/llms.txt
> - Версия 4 экспериментальная: https://next.developer.frame.io/platform/v4-experimental/llms.txt
> - Предыдущая версия: https://next.developer.frame.io/platform/v2/llms.txt

> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://next.developer.frame.io/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://next.developer.frame.io/_mcp/server.

# Часто задаваемые вопросы

API-интерфейс Frame.io позволяет разработчикам интегрировать платформу Frame.io, с помощью которой творческие специалисты и их команды могут управлять своими рабочими процессами.

## Общие вопросы

#### Где найти справку по API-интерфейсу?

Справочные страницы по API-интерфейсу Frame V4 можно найти [здесь](https://developer.adobe.com/frameio/api/current/).

#### Как получить помощь?

Обратитесь за помощью к службе поддержки Frame.io через чат на нашем [сайте поддержки](https://help.frame.io/ru/). Обратите внимание, что пользователи Enterprise могут быть перенаправлены к своему персональному менеджеру по работе с клиентами.

#### Каковы ключевые концепции API-интерфейса Frame.io?

* Версия V4 знаменует собой переход от обслуживания специалистов по постпроизводству видео к созданию универсальной платформы для любых работников и руководителей, занятых в творческой индустрии. Frame.io выступает в качестве центральной рабочей среды для многопрофильных команд и удовлетворяет ключевые потребности — от освобождения времени для концентрации на творческой работе до повышения прозрачности текущих проектов.

#### Управление рабочими процессами

Централизуйте, систематизируйте и масштабируйте все сквозные рабочие процессы в рамках творческих проектов с помощью метаданных, настраиваемых полей и коллекций.

#### Передача файлов и управление ими

Этот набор возможностей предоставляет пользователям гибкость и инструменты, необходимые для создания оптимальной системы управления файлами в рамках творческого процесса. Благодаря этому становится проще быстро получать нужную информацию и масштабировать управление всеми ресурсами, находящимися в работе.

#### Рецензирование и утверждение

Frame.io помогает творческим командам сократить общее количество циклов внесения изменений благодаря расширенным возможностям рецензирования, комментирования и аннотирования, которые доступны для широкого спектра медиафайлов.

#### Совместный доступ и презентация

Настраивайте параметры совместного доступа и делитесь результатами творческой работы в едином центре.

#### Безопасность и управление

Управляйте всеми пользователями, рабочими средами и проектами на одной платформе. Выполняйте массовые действия и экспортируйте информацию, чтобы полностью контролировать использование ваших данных.

#### Стандарты OpenAPI

Документированный по спецификации OpenAPI 3.0 API-интерфейс REST обеспечивает безупречную интеграцию Frame.io с используемыми вами системами для реализации индивидуальных рабочих процессов.

## Вопросы о совместимости

#### Обеспечивает ли API-интерфейс Frame.io V4 обратную совместимость?

> **Warning**
>
> Нет. Версия Frame.io, представленная на конференции Adobe MAX, функционирует на принципиально иных принципах и ориентирована на другие рабочие процессы, нежели предыдущая. Из-за этих различий новый API-интерфейс не обладает обратной совместимостью.

#### Как вопрос обратной совместимости будет решаться в будущем?

Мы понимаем, что обратная совместимость критически важна для клиентов, управляющих готовыми интеграциями с высокими требованиями к бесперебойной работе. Поэтому мы разрабатываем API-интерфейс V4, который будет поддерживать дополнительные возможности управления версиями через пользовательский заголовок HTTP. Это позволит клиентам использовать экспериментальные конечные точки, избегая критических изменений, и обеспечит обратную совместимость внутри пространства имен API-интерфейса `/v4`.

#### После того как API-интерфейс V4 станет общедоступным, продолжат ли работать автоматизации, которые я настроил в старой версии продукта? То есть, будут ли они перенесены в V4 автоматически?

> **Warning**
>
> Все автоматизации, использующие устаревшие токены разработчика, больше не будут работать для учетных записей V4. У нас **нет возможности** перенести их в V4.

## Вопросы о доступности

#### Будет ли API-интерфейс V4 доступен только пользователям Enterprise?

В настоящее время API-интерфейс V4 доступен новым пользователям Enterprise, а также а также некоторым действующим клиентам и партнерам через тестовые учетные записи.

#### Можно ли создавать коллекции и управлять ими программно в версии V4?

> **Info**
>
> У нас пока нет общедоступных конечных точек для работы с коллекциями. Однако инструменты управления коллекциями уже находятся в разработке.

## Медиаресурсы и файлы

#### В течение какого времени действительны URL-ссылки на медиаресурсы?

URL-адреса, возвращаемые во включениях `media_links` (такие как `download_url`, `inline_url` и `url`), являются **временными подписанными ссылками** — они имеют ограниченный срок действия, и их нельзя использовать бесконечно.

| Тип URL-адреса                                                                                          | Срок действия |
| ------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------- |
| Ссылки для загрузки и встроенного просмотра (`original`, `high_quality`, `efficient`, `video_h264_180`) | До 24 часов   |
| Ссылки на миниатюры и предпросмотр (`thumbnail`)                                                        | До 24 часов   |

На практике срок действия ссылок привязан к полудню или полуночи по UTC, поэтому фактическое время жизни URL-адреса в момент его получения может составлять от нескольких минут до 24 часов в зависимости от того, когда был сделан запрос.

**Не сохраняйте и не кэшируйте эти URL-адреса.** Всегда запрашивайте новый набор `media_links` каждый раз, когда вам нужно отобразить файл или получить доступ к нему. Попытка использовать истекший URL-адрес приведет к ошибке `403` со стороны CDN.

## Вопросы об интеграции

#### Будет ли доступна интеграция с Zapier для версии V4?

> **Info**
>
> Существующая интеграция с Zapier пока **не работает** с версией V4, но такой функционал уже находится в разработке.

#### Предусмотрена ли поддержка или рекомендуемые рабочие процессы для интеграции Frame.io V4 с Airtable, Zapier и Make?

> **Info**
>
> На данный момент нет, но этот функционал уже находится в разработке.