Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
API-интерфейс Frame.io позволяет разработчикам интегрировать платформу Frame.io, с помощью которой творческие специалисты и их команды могут управлять своими рабочими процессами.
Общие вопросы
Где найти справку по API-интерфейсу?
Справочные страницы по API-интерфейсу Frame V4 можно найти здесь.
Как получить помощь?
Обратитесь за помощью к службе поддержки Frame.io через чат на нашем сайте поддержки. Обратите внимание, что пользователи Enterprise могут быть перенаправлены к своему персональному менеджеру по работе с клиентами.
Каковы ключевые концепции API-интерфейса Frame.io?
-
Версия V4 знаменует собой переход от обслуживания специалистов по постпроизводству видео к созданию универсальной платформы для любых работников и руководителей, занятых в творческой индустрии. Frame.io выступает в качестве центральной рабочей среды для многопрофильных команд и удовлетворяет ключевые потребности — от освобождения времени для концентрации на творческой работе до повышения прозрачности текущих проектов.
Централизуйте, систематизируйте и масштабируйте все сквозные рабочие процессы в рамках творческих проектов с помощью метаданных, настраиваемых полей и коллекций.
Этот набор возможностей предоставляет пользователям гибкость и инструменты, необходимые для создания оптимальной системы управления файлами в рамках творческого процесса. Благодаря этому становится проще быстро получать нужную информацию и масштабировать управление всеми ресурсами, находящимися в работе.
Frame.io помогает творческим командам сократить общее количество циклов внесения изменений благодаря расширенным возможностям рецензирования, комментирования и аннотирования, которые доступны для широкого спектра медиафайлов.
Настраивайте параметры совместного доступа и делитесь результатами творческой работы в едином центре.
Управляйте всеми пользователями, рабочими средами и проектами на одной платформе. Выполняйте массовые действия и экспортируйте информацию, чтобы полностью контролировать использование ваших данных.
Документированный по спецификации OpenAPI 3.0 API-интерфейс REST обеспечивает безупречную интеграцию Frame.io с используемыми вами системами для реализации индивидуальных рабочих процессов.
Вопросы о совместимости
Обеспечивает ли API-интерфейс Frame.io V4 обратную совместимость?
Нет. Версия Frame.io, представленная на конференции Adobe MAX, функционирует на принципиально иных принципах и ориентирована на другие рабочие процессы, нежели предыдущая. Из-за этих различий новый API-интерфейс не обладает обратной совместимостью.
Как вопрос обратной совместимости будет решаться в будущем?
Мы понимаем, что обратная совместимость критически важна для клиентов, управляющих готовыми интеграциями с высокими требованиями к бесперебойной работе. Поэтому мы разрабатываем API-интерфейс V4, который будет поддерживать дополнительные возможности управления версиями через пользовательский заголовок HTTP. Это позволит клиентам использовать экспериментальные конечные точки, избегая критических изменений, и обеспечит обратную совместимость внутри пространства имен API-интерфейса /v4.
После того как API-интерфейс V4 станет общедоступным, продолжат ли работать автоматизации, которые я настроил в старой версии продукта? То есть, будут ли они перенесены в V4 автоматически?
Все автоматизации, использующие устаревшие токены разработчика, больше не будут работать для учетных записей V4. У нас нет возможности перенести их в V4.
Вопросы о доступности
Будет ли API-интерфейс V4 доступен только пользователям Enterprise?
В настоящее время API-интерфейс V4 доступен новым пользователям Enterprise, а также а также некоторым действующим клиентам и партнерам через тестовые учетные записи.
Можно ли создавать коллекции и управлять ими программно в версии V4?
У нас пока нет общедоступных конечных точек для работы с коллекциями. Однако инструменты управления коллекциями уже находятся в разработке.
Медиаресурсы и файлы
В течение какого времени действительны URL-ссылки на медиаресурсы?
URL-адреса, возвращаемые во включениях media_links (такие как download_url, inline_url и url), являются временными подписанными ссылками — они имеют ограниченный срок действия, и их нельзя использовать бесконечно.
На практике срок действия ссылок привязан к полудню или полуночи по UTC, поэтому фактическое время жизни URL-адреса в момент его получения может составлять от нескольких минут до 24 часов в зависимости от того, когда был сделан запрос.
Не сохраняйте и не кэшируйте эти URL-адреса. Всегда запрашивайте новый набор media_links каждый раз, когда вам нужно отобразить файл или получить доступ к нему. Попытка использовать истекший URL-адрес приведет к ошибке 403 со стороны CDN.
Вопросы об интеграции
Будет ли доступна интеграция с Zapier для версии V4?
Существующая интеграция с Zapier пока не работает с версией V4, но такой функционал уже находится в разработке.
Предусмотрена ли поддержка или рекомендуемые рабочие процессы для интеграции Frame.io V4 с Airtable, Zapier и Make?
На данный момент нет, но этот функционал уже находится в разработке.