Preguntas frecuentes
La API de Frame.io permite a los desarrolladores integrar la superficie de Frame.io para que equipos creativos y sus colaboradores gestionen su trabajo.
Preguntas generales
¿Dónde está la referencia de API?
Acceda aquí para ver las páginas de referencia de la API V4 de Frame.io.
¿Cómo puedo obtener ayuda?
Póngase en contacto con el equipo de asistencia de Frame.io chateando con nosotros en nuestro sitio de soporte. Tenga en cuenta que a los clientes Enterprise se les puede dirigir a su Customer Success Manager.
¿Cuáles son los conceptos clave de la API de Frame.io?
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V4 representa una expansión: pasa de dar servicio principalmente a profesionales de vídeo de posproducción a ser una plataforma independiente de la disciplina para equipos creativos y responsables de creatividad. Frame.io actúa como un lienzo central para equipos multidisciplinares y resuelve necesidades clave, desde disponer de más tiempo de concentración para el trabajo creativo hasta aumentar la visibilidad de los proyectos en curso.
Centralice, organice y cree todos los flujos de trabajo creativos integrales a escala con Metadata, Custom Fields y Collections.
Este conjunto de capacidades proporciona a los usuarios toda la flexibilidad y potencia necesarias para crear el mejor sistema de gestión de archivos para su proceso creativo, lo que facilita obtener rápidamente la información que necesitan y gestionar todos los activos en curso a escala.
Frame.io ayuda a los equipos creativos a reducir el número total de ciclos de revisión con funciones avanzadas de revisión, comentarios y anotación disponibles en una amplia variedad de tipos de contenido multimedia.
Personalice y comparta el trabajo creativo desde un lugar central.
Vea y gestione todos los usuarios, espacios de trabajo y proyectos en un único lugar. Realice acciones masivas y exporte información para controlar cómo se utilizan los datos de uso.
Una API REST documentada mediante la especificación OpenAPI 3.0 permite conectar Frame.io con los sistemas que ya usa para desbloquear flujos de trabajo personalizados.
Preguntas sobre compatibilidad
¿La API V4 de Frame.io es compatible con versiones anteriores?
No. El producto Frame.io lanzado en Adobe MAX funciona de formas fundamentalmente distintas y se centra en flujos de trabajo diferentes a los de la versión heredada. Debido a estas diferencias, la nueva API no es compatible con versiones anteriores.
¿Cómo se gestionará la compatibilidad con versiones anteriores en el futuro?
Sabemos que la compatibilidad con versiones anteriores es una preocupación importante para los clientes que gestionan integraciones de calidad de producción con requisitos de alta disponibilidad, por lo que estamos diseñando la API V4 para admitir un nivel adicional de control de versiones mediante un encabezado HTTP personalizado. Esto permitirá a los clientes optar por usar extremos experimentales, evitar cambios importantes y ofrecer garantías de compatibilidad con versiones anteriores dentro del espacio de nombres de la API /v4.
Cuando la API V4 esté disponible de forma general, ¿seguirán funcionando las automatizaciones que configuré con el producto heredado? Es decir, ¿se migrarán automáticamente a V4?
Todas las automatizaciones que usen tokens de desarrollador heredados dejarán de funcionar en cuentas V4. No disponemos de ningún método para migrarlas a V4.
Preguntas sobre disponibilidad
¿La API V4 estará disponible solo para Enterprise?
Actualmente, la API V4 está disponible para clientes Enterprise nuevos y para determinados clientes y partners mediante cuentas de prueba.
¿Podemos crear y gestionar Collections mediante programación en V4?
Todavía no hay puntos finales de Collections disponibles públicamente. Sin embargo, la gestión de Collections está en desarrollo.
Contenido multimedia y archivos
¿Durante cuánto tiempo son válidas las URL de vínculos multimedia?
Las URL que se devuelven en los includes de media_links (como download_url, inline_url y url) son URL firmadas temporales: caducan y no pueden reutilizarse indefinidamente.
En la práctica, la caducidad se alinea con el mediodía o la medianoche UTC, por lo que el tiempo restante real al recibir una URL puede oscilar entre unos minutos y 24 horas, en función de cuándo se realice la solicitud.
No almacene ni guarde en caché estas URL. Solicite siempre un conjunto nuevo de media_links cada vez que necesite servir un archivo o acceder a él. Si intenta usar una URL caducada, se producirá un error 403 de la CDN.
Preguntas sobre integración
¿Estará disponible una conexión de Zapier para V4?
La integración de Zapier existente todavía no funciona con V4, pero está en desarrollo.
¿Hay compatibilidad o flujos de trabajo recomendados para integrar Frame.io V4 con Airtable, Zapier y Make?
No, todavía no, pero está en desarrollo.